系统中心
- 呼叫中心类
- 电话外呼类
- 运营平台类
教育培训客服和外呼电话管理方案
教育培训机构一般设有客服电话用于受理客户来电,电话回访,或通过电话外呼向潜在客户进行课程销售,向学员推荐新的课程等; 有些大型教育集团在多个城市有多个培训网点,或有自己的CRM,总部希望能在自己的CRM中实现弹屏或点击呼叫,并对分布在全国各地的客服和外呼电话进行统一管理。对于所有这些需求,联傲电话助理均给出了简洁完善的解决方案。
联傲电话外呼系统可让普通电话实现自动外呼、点击外呼、通话录音、CRM弹屏、联网查询、挂机短信、微信通知等功能,支持固话线路或手机卡,所有话单和录音上传到服务器,系统支持多电话点组网,管理者在任意地点通过网络登录系统平台可统一管理系统,查询话务记录,播放通话录音等。
系统提供二次开发接口和私有化部署方案,可在培训机构自己的CRM中直接点击呼叫或实现来电弹屏。
系统主要功能特点
详细介绍参见《联傲电话外呼系统》